Za najboljšo uporabniško izkušnjo priporočamo, da ustvarite uporabniški račun, lahko pa nakup opravite tudi kot gost. Z uporabniškim računom lahko spremljate naročila, shranite naslove in dostopate do posebnih ponudb.

1. Prebrskajte izdelke. Poiščite svoje najljubše SUP deske, komplete in opremo.
2. Dodajte v košarico. Odprite izdelek in kliknite »Dodaj v košarico«.
3. Preglejte košarico. Preverite izdelke, količine in uporabljene popuste ter po potrebi dodajte promocijsko kodo.
4. Nadaljujte na blagajno. Vnesite podatke za dostavo in izberite način dostave.
5. Izberite način plačila. Vnesite podatke za plačilo in potrdite naročilo.
6. Prejmite potrditev. Po elektronski pošti boste prejeli podatke o naročilu. Registrirani uporabniki lahko stanje naročila spremljajo tudi v svojem uporabniškem računu.

Če kadar koli potrebujete pomoč, se obrnite na našo ekipo za podporo.

Izdelke Skatinger z veseljem dostavljamo kupcem po vsej Evropski uniji. Vsa naročila so odposlana neposredno iz našega centralnega skladišča na Madžarskem, kar nam omogoča zagotavljanje hitre dostave in zanesljive storitve.

Zaradi centralizirane distribucije na Madžarskem lahko učinkovito dostavljamo v vse države Evropske unije, ne glede na to, ali naročate iz obmorskega kraja ali mesta v notranjosti. Tako zagotovimo, da vaše SUP deske in dodatki prispejo varno, pravočasno in pripravljeni na vašo naslednjo pustolovščino.

Naročilo imate pravico vrniti v roku 14 dni od dostave. Da je izdelek upravičen do vračila, mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.

Če se odločite za vračilo izdelka, se najprej obrnite na našo ekipo za podporo kupcem, da vam lahko posredujemo navodila za vračilo in podatke za pošiljanje. Ko vrnjeni izdelek prejmemo in pregledamo, bomo izvedli vračilo kupnine na vaš prvotni način plačila. Upoštevajte: stroške povratnega pošiljanja krije kupec, razen če je bil dostavljen napačen ali poškodovan izdelek.

Priporočamo, da originalno embalažo shranite, dokler niste prepričani, da želite izdelek obdržati, saj je vračilo kupnine mogoče le za izdelke, ki so vrnjeni v popolnem stanju, primernem za nadaljnjo prodajo.

Vsi izdelki Skatinger so odposlani neposredno iz našega centralnega skladišča na Madžarskem, kjer vsako naročilo skrbno pripravimo. Pred odhodom iz skladišča je vsaka SUP deska temeljito pregledana in nato zapakirana v ojačano transportno škatlo z dodatnimi zaščitnimi plastmi. Tako zagotovimo, da so vaša deska in dodatki med prevozom zaščiteni pred poškodbami ter prispejo v pričakovanem stanju.

Pošiljamo prek zanesljivih kurirskih služb po vsej Evropski uniji, vsak paket pa prejme številko za sledenje, zato lahko svoje naročilo spremljate korak za korakom – od odpreme do dostave na vaš naslov. Naročila so običajno dostavljena v 3 do 10 delovnih dneh, odvisno od države dostave.

Naša logistična ekipa skrbi, da je celotna izkušnja nemotena od trenutka oddaje naročila do trenutka, ko izdelek razpakirate in se odpravite na vodo. Tudi večji kompleti ali naročila več desk so varno zapakirani in poslani tako, da med transportom ostanejo stabilni in zaščiteni. Tako ste lahko brez skrbi, saj bo vaša nova oprema Skatinger do vas prispela hitro, varno in pripravljena na pustolovščino.

Pri podjetju Skatinger želimo, da je vaša nakupovalna izkušnja preprosta in varna, zato ponujamo več različnih načinov plačila, ki ustrezajo različnim željam. SUP deske in dodatke lahko plačate na naslednje načine:

• Kreditna ali debetna kartica – sprejemamo vse glavne kartice, vključno z Visa, MasterCard in Maestro. Kartična plačila so zaradi vaše varnosti obdelana prek zaščitenega plačilnega sistema.
• Neposredno bančno nakazilo – plačilo lahko izvedete neposredno prek svojega bančnega računa. Ko je plačilo potrjeno, bomo vaše naročilo odpremili.
• PayPal – hitro in varno spletno plačilo prek vašega računa PayPal.
• Stripe – še en varen način spletnega plačevanja, primeren tudi za mednarodne transakcije.
• Google Pay – hiter in priročen način plačila neposredno prek vašega računa Google.

Ne glede na izbrani način plačila je vaša transakcija vedno zaščitena v skladu z uveljavljenimi varnostnimi standardi. Ko bo plačilo uspešno obdelano, boste prejeli potrditveno elektronsko sporočilo, zato boste lahko svoje naročilo spremljali brez skrbi.